欢迎来到澳门新濠天地赌场注册,澳门新濠天地赌场游戏,澳门新濠天地赌场娱乐网站!   

联系我们

CONTACT US

澳门新濠天地赌场注册,澳门新濠天地赌场游戏,澳门新濠天地赌场娱乐
地址:澳门新濠天地赌场游戏蠡园经济开发区隐秀路860号A4栋5楼
邮编:214072
电话:0510-85885767
传真:0510-84390657
QQ:4008816656
邮箱:gr@gr-thermal.com
网址:www.gr-thermal.com

服务支持

当前位置:首页 > 服务支持

国瑞热控服务流程

无锡国瑞热控有限澳门新濠天地赌场娱乐自成立以来,一直为客户提供优质,高效的服务。我们的服务贴心,制造精心,价格称心,令客户放心。"以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;"以服务为核心",为客户量身打造最具价值的产品。"以质量为重心",全方位服务于客户!

售 前:

对于有购买意向的所有客户我们的服务包括:

(1)根据客户的特殊要求,设计制造材料;
(2)为客户培训技术人员;
(3)澳门新濠天地赌场娱乐免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售 中:

整个交易流程中:

(1) 产品的验收;
(2) 协助客户拟订施工方案。

售 后:

国瑞售后服务部门将建立客户档案,并进行追踪,具体如下:

(1) 建立客户档案,掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式;免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。
(2) 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。
(3) 对已过保修期的设备客户进行通知;并定期告知设备保养细节。
(4) 对产品质量及服务问题进行统计分析,提升品质服务。
(5) 非质量原因导致的客户投诉,由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释,弥补、修复损坏部位,并对客户操作人员进行操作指导和培训。


技术支持

国瑞技术服务系统,我们根据项目进程向客户提供以下各项支持与服务:

1、专业的产品选用、使用与建议;

2、专业产品的用前咨询;

3、投标资料支持;

4、现场做板服务;

5、产品施工系统的相关技术及疑难解答;

6、产品知识与施工培训;

7、专业技术服务工程师的现场施工指导;

8、产品系统配套及使用技巧;

9、产品问题的答疑及解决方案。




方案申请

Plan to apply

方案定制

Plan to customize